Politika privatnosti na portalu Auralorvex
Važno nam je vaše poverenje, kao i zaštita vaših podataka tokom korišćenja AI rešenja
Vaš izbor, vaša privatnost
Na ovoj stranici saznajte kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije koje ostavljate tokom korišćenja portala Auralorvex i u komunikaciji vezanoj za AI oblasti.
Politika privatnosti je prilagođena važećim zakonima u Republici Srbiji i redovno se ažurira radi potpunije zaštite korisnika.
Vrste podataka koje prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje kvalitetne usluge i poboljšanje AI funkcionalnosti.
Kada podatke dobijamo direktno od vas
- Prilikom slanja upita putem kontakt forme na portalu
- Tokom prijave na newsletter i elektronske obaveštenja
- Kroz dobrovoljno popunjavanje anketa i komentara
- U procesu postavljanja novih pitanja ili dobijanja podrške
- Pri direktnom kontaktu sa našim operaterima ili putem e-maila
Automatski prikupljene informacije
- Tehnički detalji o vašem uređaju (vrsta, operativni sistem)
- IP adresa i informacije o mrežnom povezivanju
- Statistika pregleda stranica i interakcije sa sadržajem
- Podaci o preferencijama vezanim za AI funkcije i dizajn
- Beležimo kolačiće za praćenje performansi i relevantnosti sadržaja
Za šta se koriste podaci
Vašim podacima pristupamo isključivo radi komunikacije i unapređenja AI rešenja.
- Pružanje personalizovanih saveta i povratnih informacija
- Razvoj novih AI funkcionalnosti i unapređenja
- Izveštavanje o aktuelnostima u oblasti AI
- Unapređenje korisničkog iskustva na portalu
- Statistička obrada radi analize trendova
- Otkrivanje i sprečavanje zloupotrebe sistema
- Analitičko praćenje bez otkrivanja identiteta korisnika
Naša posvećenost: Vaši podaci se čuvaju uz maksimalnu zaštitu, uz poštovanje zakona i vaših prava vezanih za privatnost. Nikada ne prodajemo i ne razmenjujemo vaše podatke sa neovlašćenim stranama.
Sa kim delimo informacije
Informacije delimo isključivo sa partnerima uključenim u razvoj i održavanje AI portala, u skladu sa zakonima Srbije.
Ko su naši pružaoci usluga
To su subjekti koji obezbeđuju tehničku podršku, hosting, bezbednost i servise za unapređenje funkcionalnosti portala.
Ispunjavanje pravnih obaveza
Podaci mogu biti ustupljeni ako to nalaže zakon ili sudska odluka.
Statistička obrada podataka
Koristimo agregirane podatke radi analize trendova i unapređenja AI usluga.
Vaša prava i izbori
Korisnik ima pravo da dobije uvid, izmeni, ograniči ili zatraži brisanje podataka koje posedujemo.
- Pravo na pristup ličnim podacima
- Pravo na ispravku podataka
- Pravo na brisanje informacija
- Pravo na prenos podataka
- Pravo prigovora na obradu podataka
- Pravo ograničenja obrade podataka
Zahteve u vezi sa pravima privatnosti možete podneti putem naših kontakt podataka na portalu.
Tehnička i organizaciona zaštita
Vaši podaci su zaštićeni opsežnim tehničkim merama i kontinuiranim nadzorom pristupa.
Tehničke mere zaštite
- Enkripcija prilikom prenosa osetljivih informacija
- Firewall zaštita servera i usluga
- Redovno testiranje bezbednosti sistema
- Ažuriranje softverskih bezbednosnih dodataka
Organizacione mere zaštite
- Deljenje podataka strogo po potrebi rada
- Obavezna edukacija osoblja o zaštiti privatnosti
- Interni protokoli za prijavu incidenta
- Redovne revizije politika privatnosti
Rokovi čuvanja podataka
Podaci se čuvaju dok postoji zakonska ili tehnička potreba za njihovom obradom.
- Podaci o korisničkim nalozima zadržavaju se do deaktivacije naloga
- Informacije o korišćenju AI funkcija čuvaju se radi unapređenja platforme
- E-mail korespondencija čuva se radi rešavanja zahteva
- Podaci o plaćanju čuvaju se prema zakonskim rokovima
- Podaci za marketing se čuvaju uz vaš pristanak
Podaci se brišu po prestanku relevantne svrhe obrade ili na zahtev korisnika.
Prenos podataka izvan Srbije
Prenos podataka van Srbije obavlja se samo prema ugovorenim standardima zaštite.
- Korišćenje sigurnih kanala za prenos
- Primena evropskih pravila zaštite podataka
- Ugovaranje standardnih zaštitnih klauzula
- Redovno proveravanje sigurnosti transfera
Kolačići i privatnost korisnika
Portal koristi kolačiće radi unapređenja usluge i praktičnog praćenja rezultata pretraga.
Vrste kolačića koje koristimo
- Neophodni za funkcionisanje sajta
- Za analizu učinka i optimizaciju rada
- Radi personalizacije prikaza
- Za dodatne funkcije i korisničko iskustvo
Uvek možete promeniti podešavanja kolačića kroz vaš pretraživač.
Ažuriranje politike privatnosti
Ova politika se redovno ažurira prema izmenama zakona i tehnološkog razvoja.
- Promene objavljujemo na portalu
- Važi najnovija objavljena verzija
- Obaveštavamo korisnike o važnim izmenama
- Zadružujemo pravo izmene bez prethodne najave
Provera politike savetuje se pre svake nove interakcije sa portalom.
Kontakt i podrška korisnicima
Za pitanja o privatnosti pišite preko kontakt forme na portalu.
Auralorvex
Булевар Николе Тесле 78 Панчево, 31991 Serbia
Telefon: +381 19 330 4888
E-mail: content@auralorvex.com
Ažurirano 30. april 2026.
Na snazi od 30. april 2026.